Vanliga frågor
Här är några vanliga frågor från våra partners, se om detta hjälper dig att lösa dem.
Om du fortfarande inte hittar svaret är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på:info@ystrak.com.
Produktinformation
F: Kan storleken anpassas?
S: Självklart erbjuder vi skräddarsydda lösningar för dina varor, vilket säkerställer bästa möjliga passform. Och färgen kan också anpassas. Våra designtjänster kommer utan extra kostnader och kan till och med anpassas för att maximera ditt lagerutrymme. Låt oss hjälpa dig att optimera dina lagringsbehov.
F: Vilken ytfinish krävs för utomhusbruk/kylförvaring inomhus?
S: Vårt team rekommenderar varmzinkfinishen, vilket gör att vår produkt tål utomhuselement och kylförvaringsmiljöer.
Vi kan ge dig den bästa ytfinishen för dina behov och förlänga produktens livslängd utan att spendera mer pengar.
Vi kan ge dig den bästa ytfinishen för dina behov och förlänga produktens livslängd utan att spendera mer pengar.
Q: Hur kan du kontrollera din kvalitet?
S: Vår inspektionsprocess är systematisk och utförs av ett mycket erfaret team. Vi följer kundspecifikationer, branschstandarder och regulatoriska krav, och utför noggrant inspektioner i varje steg av produktionen. Våra kvalitetsstandarder är kristallklara, vilket säkerställer utmärkta produktresultat.
F: Vad är MOQ?
S: MOQ är 1*20GP för standardobjekt.
Du kan starta en MOQ för att testa kvaliteten och om den är populär i ditt land. Utan för mycket kostnad.
Du kan starta en MOQ för att testa kvaliteten och om den är populär i ditt land. Utan för mycket kostnad.
F: Vilka modeller säljer bäst i din fabrik?
F: Hur lång är garantin på ställen?
S: Vi garanterar produkten i 1-3 år. Kontakta oss gärna om du har några frågor
F: Vad ska man göra när staplingsstället inte används?
S: Avtagbar: 4 solida stålstolpar kan tas bort från rackets huvuddel. Förvara den löstagbara pelaren och basen separat, vilket sparar mycket utrymme.
Fäll ner: När du inte använder den, vik ner sidorna för enkel förvaring. Tar bara upp mindre än 10 % av utrymmet.
Fäll ner: När du inte använder den, vik ner sidorna för enkel förvaring. Tar bara upp mindre än 10 % av utrymmet.
F: Är däckställ säkra att använda?
S: Livslängden fördäckhållareberoende på användningsmiljön och vikten du belastar den. I allmänhet kan den användas i 1 till 3 år.
F: Kan du designa ritningar åt mig?
S: Våra ingenjörer kan designa ritningar åt dig utan kostnad. Du behöver bara berätta för oss de specifika detaljerna som storleken på lagret etc. Vi kommer att designa 3D-ritningarna av ställningarna och renderingarna för din bekräftelse och ge dig en korrekt offert enligt ritningarna.
F: Kan du tillhandahålla installationstjänst?
S: Installationen av löstagbara rack är vanligtvis relativt enkel, installera bara de fyra stolparna, de flesta av våra kunder installerar rack själva, vi kommer att tillhandahålla installationsvideor för att guida dig genom installationen.
Fler ställ packas och transporteras efter installationen och kan användas efter uppackning, vilket är mycket bekvämt och sparar tid.
Fler ställ packas och transporteras efter installationen och kan användas efter uppackning, vilket är mycket bekvämt och sparar tid.
F: Har du ställ på lager?
S: Vi har inga staplingsställ i lager.
F: Kan en fullastad däckhållare med hjul skjutas av en operatör?
S: Ja, staplingsställ är utformade med kraftiga hjul som gör det lätt att använda även när de är fulladda.
Exempelinformation
F: Kan du göra prover enligt mitt foto?
S: Vi kan skapa egna prover baserat på dina foton. Du kan skräddarsy en mängd olika detaljer som logotyp och namnskylt efter dina önskemål. När provet är klart granskar och testar vi det noggrant för att säkerställa att det uppfyller dina specifikationer. Som en del av vår kvalitetssäkringsprocess tillhandahåller vi inspektionsrapporter.
F: Finns det en avgift för prover?
S: Prover debiteras, det är absolut nödvändigt att notera att vi endast tar betalt för arbetskostnaderna och inte för vinst. Och efter bekräftelse av din beställning kommer vi att returnera provavgiften. Vi garanterar kvaliteten på våra prover och kommer att tillhandahålla framstegsuppdateringar genom foton och videor för din granskning. Om du har några specifika önskemål under provberedningen, tveka inte att kontakta oss.
Företagsinformation
F: Är du en tillverkare eller handelsföretag?
A: Vi är en tillverkare. Vår fabrik har specialiserat sig på lagerstackställ, typer av transportställ etc. sedan 2006.
F: Vilka är företagets fördelar?
A: Produktionskapacitet: Har fabrikens avancerade utrustning och produktionskapacitet. Och fabriken kan ta på sig stora beställningar och säkerställa en jämn leverans.
Produktkvalitet: Att anta en striktkvalitetshanteringssystem, ha ett professionellt kvalitetsinspektionsteam och godkänt relevanta certifieringar.
Anpassad service: Tillhandahåller personliga anpassade tjänster enligt kundens behov för att möta olika kunders speciella behov.
Leveranshastighet: Vi har förmågan att snabbt svara på kundernas behov och säkerställa punktligheten för leveranstider under förutsättningen att säkerställa produktkvalitet.
Service efter försäljning: Tillhandahåller detaljerade produktanvändningsguider, förmågan att lösa kundproblem och garantiperioden.
Produktkvalitet: Att anta en striktkvalitetshanteringssystem, ha ett professionellt kvalitetsinspektionsteam och godkänt relevanta certifieringar.
Anpassad service: Tillhandahåller personliga anpassade tjänster enligt kundens behov för att möta olika kunders speciella behov.
Leveranshastighet: Vi har förmågan att snabbt svara på kundernas behov och säkerställa punktligheten för leveranstider under förutsättningen att säkerställa produktkvalitet.
Service efter försäljning: Tillhandahåller detaljerade produktanvändningsguider, förmågan att lösa kundproblem och garantiperioden.
F: Har ditt företag exporterfarenhet?
A: Ja, YST har över 17 års lång erfarenhet inom området. Och förstå tullkraven tydligt, exportcertifikaten och konossementen kan tillhandahållas, vilket säkerställer en heltäckande strategi för dina fraktkrav.
F: Har ditt företag service efter försäljning?
S: Vi erbjuder ett års garanti och vi kan tillhandahålla garantiservice så länge som problemet uppstår inom ett år under rimliga användningsförhållanden. Dessutom erbjuder vi en fjärrinstallationsvägledning om du har frågor om installation.
F: Vad är betalningsmetoden?
S: Vi accepterar alla bekväma och snabba betalningsmetoder, men den mest använda är T/T. Betalningstiden är 30 % handpenning före produktion och 70 % före leverans.
F: Kan jag komma till Kina för fabriksinspektion?
S: Naturligtvis, om du kommer till Kina kommer vi att ordna resan åt dig. Om du inte är bekväm att komma till Kina kan vi också inspektera fabriken online genom zoom.
F: Var är din fabrik? Kan jag besöka?
A: Vår fabrik ligger i Qingdao, Shandong. Du är varmt välkommen att hälsa på när du är tillgänglig.
Fraktinformation
F: Vilket är ditt leveransdatum?
S: Leveranstid 4 veckor mot betalning.
Beställ minst 2 månader i förväg, då tillverkningstid 4 veckor och leveranstid 4 veckor.
2 veckor för råmaterialbokning och verktyg gör + 1 veckors svetsjobb + 3~5 dagar zink + 2 dagar packning och lastning.
Beställ minst 2 månader i förväg, då tillverkningstid 4 veckor och leveranstid 4 veckor.
2 veckor för råmaterialbokning och verktyg gör + 1 veckors svetsjobb + 3~5 dagar zink + 2 dagar packning och lastning.
F: Vad ska man göra om det finns skador under transporten?
S: Även om det är osannolikt, finns det fortfarande en risk för skador under transport. Om detta inträffar kommer vi omedelbart att organisera ett team för att ta itu med situationen och presentera en tillfredsställande lösning anpassad till skadan. Din tillfredsställelse är vår prioritet.
F: Kan du tillhandahålla transporttjänst?
S: Med stor exporterfarenhet erbjuder vårt företag inte bara FOB, CNF, CIF, EXW-tjänster, utan tillhandahåller också DDU- och DDP-tjänster. Efter att ha bekräftat att produktförpackningen är korrekt, transport av dina varor till den angivna hamnen, ordnas då omgående tullklarering. Vanligtvis sträcker sig transporttiden från 15-45 dagar, beroende på avstånd.